Продавец авто

Менеджеру по работе с покупателями необходимо досконально изучить устройство авто, стараться доброжелательно относиться к клиентуре, быть оптимистом и научиться выстраиванию взаимовыгодного диалога с посетителями. Важна грамотность проведения презентационных мероприятий автомобиля, чтобы определить результативность переговоров и обозначить реальность будущей сделки.

Обязательным условием является конструктивная работа с претензиями, отсутствие всякого раздражения и умение найти компромиссное решение.

Обязанности

Продавец, осуществляющий продажи автомашин и запчастей, должен мастерски разбираться в классификации моделей, уметь объяснить технические характеристики машин. Первостепенные задачи специалиста – точная высококвалифицированная консультация и дальнейшая сделка. Автоменеджер должен произвести куплю-продажу, проконтролировать и сопроводить предпродажную подготовку выбранной марки, чтобы передать ее в руки клиенту.

В перечень сделки входят:

• подготовленные бумаги;
• пожелания насчет соответствующего тюнинга;
• договоренности.

Данная профессия обязывает к знаниям психологических основ, с помощью которых легко выделить реальных покупателей от толпы интересующихся любителей. Главные обязанности высококлассных продавцов заключаются в продаже нового автомобиля, проведении необходимых консультаций, объяснении текущих моментов по всем встающим вопросам. Нужно четкое разъяснение клиентам всех особенностей и технических тонкостей автомобиля.

Менеджеры обязаны во время продажи автомашин оказать помощь в выборе желаемой модели, проявить готовность в любую минуту разъяснить непонятные моменты, обсудить комплектацию и стоимость. С их непосредственной помощью происходит знакомство посетителей со специальными кредитными предложениями. При необходимости автоменеджер проводит сравнительную характеристику приобретаемого транспортного средства с другими многочисленными автопроизводителями.

При отсутствии нужного агрегата в наличии заключается договор на его поставку в течение некоторого периода.

Требования

Существует обязательный порядок, требующий досконального понимания составляющих автомобильной техники. Менеджеру стоит проявлять отзывчивость и доброжелательность по отношению к потенциальным клиентам, иметь большое терпение и позитивный настрой. Соблюдение важных качеств и рамок приличного общения позволит успешно выстроить пункты будущей сделки, провести выгодный диалог и грамотно организовать презентацию машины для дальнейшего прогноза результатов сделки.

Немаловажным условием является наличие способности к креативному мышлению, чтобы привлечь значительное количество покупателей в обход конкурирующим организациям. Значимую роль играет знание множества классов и моделей авто и технических характеристик. Посетитель, заходя в торговое помещение, обращает внимание на продавца, поэтому человек, являющийся претендентом на должность, обязан выглядеть презентабельно и аккуратно.

Плюсом является и природное обаяние, человеческая харизматичность и правильно поставленная речь.

Немаловажная деталь – способность поддержать начавшийся разговор.

Обучение и карьера

Гарантией повышенной и достойной оплаты в будущем будет серьезное техническое образование, дающее большие преимущества. Довольно часто работодатели требуют от соискателя на такую должность диплом об окончании высшего технического учебного заведения. Не следует забывать, что преуспевающие менеджеры начинали профессиональный путь, работая простыми автомеханиками.

Сколько зарабатывают?

Формирование заработной платы зависит от нескольких элементов: чистого оклада, премиальных и бонусных начислений от реализации товаров и товарооборота. При этом происходит учет реализованных авто не только одного сотрудника, но и остальных работников отдела. Количество продаж сильно зависит от сезона.

Зимой очень резко снижается спрос на приобретение автомашин.

Существует и фиксированная часть, составляющая 50 тыс. рублей. Остальная прибыль зависит от количественных продаж.

Если за прошедший месяц не продалось ни одной единицы, продавцу полагается оклад в минимальном размере. Однако проценты могут достигать 200 тыс. рублей.

Ключевая составляющая – это процент с продажи менеджером, получаемый в качестве бонусов с каждой проданной марки, хотя каждый автосалон вправе определить свои цифры. Довольно часто за проданную популярную среди потребителей модель полагается меньшая награда, чем за менее известный автомобиль.

Примерная оплата для России составляет 23-110 тыс. рублей, в Москве заработок стартует от 42 тыс. рублей.

Прибыльный процент обеспечен при продаже дополнительных аксессуаров, оборудования и сервисного обслуживания купленной в салоне машины. Самым успешным консультантам полагается продвижение по служебной лестнице и возможность стать старшим продавцом. Среди руководящего персонала непременно найдется тот, кто начинал свою карьеру в торговом зале.

Обязанности и обязанности продавца автомобилей

Эта работа обычно требует таланта для следующих задач:

• Продайте дополнительные функции, которые идут с транспортным средством.
• Регулярно расширяйте клиентскую базу.
• Объясните цены и работу в рамках бюджета клиента, чтобы удовлетворить их финансовые проблемы.
• Квалифицируйте покупателей и подберите автомобили в соответствии с их потребностями и ценовыми диапазонами.
• Уточните окончательную цену продажи с руководством.
• Организация финансирования для покупателя, когда это необходимо, при условии одобрения кредитора.
• Достичь квоты продаж.

Продавцы автомобилей в первую очередь заинтересованы в заключении сделки на новый или подержанный автомобиль. Но если они смотрят в долгосрочной перспективе, они также сосредоточатся на том, чтобы сделать своих клиентов счастливыми, чтобы они могли генерировать повторный бизнес.

Образование, обучение и сертификация

Профессионалам по продажам автомобилей не требуется формальное обучение или образование, но некоторый опыт в соответствующей области может помочь в поиске работы. Продавец автомобилей должен иметь действующие водительские права. Тест-драйвы покупателей являются обычным явлением, но продавец не случайно также демонстрирует возможности автомобиля.

• Образование : образование продавца может включать в себя семинары, не отставать от отраслевых публикаций и автомобильных шоу. Эта карьера обычно не требует высшее образование; Диплом средней школы обычно в порядке.
• Обучение : Обучение обычно проводится на рабочем месте, и некоторые аспекты могут быть уникальными для каждого дилерского центра.
• Опыт : Любой опыт продаж может быть полезным и может заменить в отрасли не менее одного года, хотя опыт работы в отрасли является предпочтительным.

Навыки и компетенции продавцов автомобилей

Как и в случае любой работы, вознаграждение которой зависит от продаж, существуют способы максимизировать заработок, сосредоточившись на определенных навыках и талантах.

• Обширные знания различных марок и моделей : продавцы должны точно объяснить, почему автомобиль, который они продают, лучше, чем другие, для уникальных потребностей покупателя.
• Математика и финансовые навыки : большая часть дня продавца автомобилей потрачена на то, чтобы разбираться с цифрами, чтобы заключить убедительную сделку, которая также выгодна для автосалона.
• Коммуникативные навыки . Продавцы должны обладать даром убеждения, который поможет им преодолеть возражения покупателей.
• Страсть : это помогает быть увлеченным продуктами. Продавцы автомобилей должны быть в восторге от автомобилей.

Работа Outlook

Бюро статистики труда США указывает, что рост занятости в розничных продажах, как правило, составит около 2% с 2016 по 2026 год, что медленнее, чем в целом по рабочей силе.

Ожидается, что рост онлайн-продаж продолжится в течение следующего десятилетия, что ограничит рост числа физических розничных магазинов и снизит спрос на работников розничных продаж. Однако, как отмечает BLS, автомобильные дилеры испытали меньшее влияние онлайн-продаж, чем другие розничные продавцы.

Рабочая среда

Продавцы автомобилей отчитываются перед автосалоном каждый рабочий день, встречаются со своим менеджером по продажам и проводят время со своими коллегами и клиентами, либо теми, кто бродит по автомобильной стоянке, либо теми, с кем они договорились о встрече.

Большинство официальных дилерских центров имеют планы компенсации, которые призваны мотивировать своих представителей на продажу автомобилей, которые приносят наибольшую прибыль. Это может создать давление для выполнения и соблюдения квот.

График работы

Основным недостатком продаж автомобилей являются долгие часы работы большинства представителей. Работники автосалона нередко работают от 12 до 14 часов, многие из которых тратятся на ожидание визитов клиентов.

Хотя это время простоя можно использовать для общения с другими торговыми представителями, самые успешные продавцы автомобилей используют свое время простоя, чтобы следить за перспективами или звонить клиентам, чтобы убедиться, что все в порядке с их новыми автомобилями.

Как получить работу

ПОЛУЧИТЬ ОПЫТ

Если у вас нет опыта розничных продаж, рассмотрите возможность начать в другой области продаж, чтобы отточить свои навыки в первую очередь.

НАЙТИ ЛУЧШЕЕ ДИЛЕРСТВО

Как и в случае с любой работой, исследование местных дилеров, скорее всего, покажет те, которые имеют здоровую рабочую среду.

ПОДГОТОВЬТЕСЬ К ИНТЕРВЬЮ

Изучите вопросы, которые обычно задают во время собеседований, связанных с продажами, и которые вы должны задать потенциальному работодателю.

Сравнение похожих работ

Некоторые подобные работы могут рассматриваться как боковые движения, в то время как другие могут быть достигнуты с большим опытом и образованием. Цифры приведены средние годовые зарплаты.

Особенности работы продавцов автосалона

Официально работа сотрудника автосалона именуется, как «менеджер по продажам». Задача специалиста этого спектра — помочь покупателю подобрать машину. Сделать так, чтобы она полностью подходила под его требования.

Была максимально дорогой. И продать дополнительные услуги. С реализации автомобиля с полной комплектацией менеджер получит хорошие проценты.

У продавцов автосалонов практически нет ставки. А если и есть, то минимальная. Зарабатывают менеджеры автосалонов, в основном, на процентах с продажи машин и дополнительных услуг. Поэтому конечная их з/п зависит от эффективности работы.

На чем зарабатывают продавцы автосалонов?

Менеджеры автосалонов зарабатывают на разных видах продаж. Давайте рассмотрим основные их виды.

Обработка «горячих клиентов»

Основная задача менеджеров — сделать так, чтобы клиент, пришедший в автосалон, в этот же день приобрел машину. Не раздумывал несколько дней. И не заказывал доставку нужной ему модели машины.

Последний случай довольно невыгоден как для менеджера, так и для автосалона. На доставку машины из главного офиса компании-производителя уходит несколько месяцев. За этот период клиент может перехотеть покупать автомобиль в конкретном салоне. Или вовсе отказаться от приобретения машины конкретной марки.

Поэтому основная задача менеджера по продажам — сделать так, чтобы клиент купил имеющийся в наличии автомобиль. В день прихода.

Продажа неликвида

Неликвидами называют машины, которые очень долго не удается продать. Те из них, которые застоялись на складе. Каждая марка машин периодически выпускает автомобили, которые могут не пользоваться спросом. Дилер теряет деньги, если приобретает для своего салона машину, которую не может долго продать.

Поэтому он поступает следующим образом. Вводит систему бонусов для менеджеров по продажам. В случае успешной реализации неликвида, продавец получает трех-четырех кратный бонус.

Примерами неликвидных автомобилей являются машины, которые имеют предыдущий год выпуска. И средненькую комплектацию. Подростку предстоит продавать, в том числе, и их.

Продажа «Голого автомобиля»

Следующий вид машин, с которыми подростку предстоит работать в автосалоне — «голые машины». Те из них, которые продаются без дополнительных услуг. Без наилучшей комплектации. Страховки. Без кредита. И без проданного в Trade-in автомобиля.

Тинейджер должен научиться продавать клиенту дополнительные услуги. Если он будет реализовывать только лишь «голые» машины, то не сможет зарабатывать дополнительные деньги. Поскольку основную прибыль он получает именно с дополнительных услуг.

Подростку предстоит выполнять план по продажам

Когда подросток будет работать в автосалоне, он в обязательном порядке должен будет выполнять план по продажам. В нем будет прописано, сколько:

• Машин тинейджер должен продать.
• Страховок должен выдать.
• Автомобилей должен продать с помощью Trade-in.
• Сколько автомобилей с самой лучшей комплектацией он должен продать.

План сотрудник автосалона должен выполнять каждый месяц. Некоторые дилеры включают в план пункт, согласно которому продавец должен выдать за 30 дней определенное количество кредитов на автомобили.

Выполнив месячный план, подросток сможет претендовать на повышенную заработную плату. Если он реализует большее количество автомобилей и дополнительных услуг, то сможет с заработать еще большее количество средств.

Что нужно для трудоустройства в автосалон?

Прежде всего, для трудоустройства в автосалон подросток должен обладать хорошими навыками продажника. Он должен разбираться в автомобилях. Любить их. И знать все о том бренде, с которым планирует работать.

Чтобы подростка трудоустроили в автосалон, он должен обладать следующими навыками:

1. Уметь одеваться стильно и красиво. В деловые костюмы. Выглядеть опрятно. Подростку необходимо соблюдать дресс-код. Это требование выдвигается в большинстве автосалонов. Чтобы у тинейджера была возможность хорошо продавать, он должен выглядеть презентабельно.
2. Уметь коммуницировать с клиентами. Не иметь дефектов речи. А если они у него и есть, то они не должны резать слух. И отпугивать клиентов.
3. Уметь убеждать. Некоторые клиенты не будут соглашаться с тем, что говорит им продавец-консультант. Поэтому очень важно уметь тактично навязывать свое мнение. И убеждать клиента в том, что выгодно для менеджера. Подросток должен иметь сильный внутренний стержень. Стрессоустойчивость. И обладать умением продавать.
4. Иметь знания и соответствующий диплом. Желательно, чтобы подросток закончил колледж или ВУЗ, связанный с автомобильной специальностью. Также, устроиться на работу могут и выпускники направления «менеджер по продажам». Тинейджер может начать работать в автосалоне практически без опыта.

Советуем прочитать:  Налоги за аренду квартиры

Когда подросток трудоустроится в автосалон, его заставят пройти стажировку. Во время нее тинейджеру предстоит работать под патронажем более старшего менеджера. Того, который обладает большим опытом. У него тинейджеру предстоит учиться продавать.

Также, перед трудоустройством в определенный автосалон, подростку предстоит узнать больше о продукции, которую там продают. О машинах конкретного бренда. Об их преимуществах, недостатках и многом другом. Это понадобится для того, чтобы эффективно продавать автомобили конкретной марки.

Как найти работу в автосалоне?

Существует два способа поиска работы в автосалоне:

1. Оффлайн. Подросток может пройтись по автосалонам города и узнать, нет ли у них вакансий менеджеров по продажам. Вполне возможно, что в одном автосалоне наверняка найдётся место для подростка. Он сможет устроиться на работу туда. Набраться опыта. А затем устроиться в более популярный автосалон. Тот, который продает более дорогие автомобили. Например, Maserati или BMW/Mercedes-Benz.
2. Онлайн. Подростку предстоит создать профиль на одном из порталов по поиску работы. И откликаться на все заявки, которые связаны с должностью менеджера по продажам.

Как высчитывается зарплата менеджера по продажам в автосалоне?

Расчет заработной платы менеджеров по продажам — довольно сложный процесс. Давайте попытаемся разобраться в том, сколько же денежных средств им удается зарабатывать. И по какой формуле высчитывается заработная плата:

• Предположим, за месяц подросток реализовал всего 6 машин. При этом, сделал на них максимальные скидки. И не смог предложить клиенту дополнительные услуги. В этом случае подростку заплатят только лишь его оклад. То есть, 6.000₽ (столько получают сотрудники дилеров в Москве).
• Если же менеджер по продажам будет продавать каждому из шести клиентов вместе с автомобилем дополнительные услуги на сумму 30.000₽, то сможет зарабатывать чуть больше. Около 13.200 рублей.
• Если подросток начнет реализовывать специальное оборудование на каждую машину (по цене 35.000₽), то сможет заработать за месяц в два раза больше. Около 29.000 рублей.
• Если подросток начнет реализовывать по двенадцать автомобилей в месяц с доп.услугами, то начнет зарабатывать по 66.000₽.
• Если начнет принимать машины в Trade-in, будет предлагать страховку и реализовывать автомобили в кредит, то его зарплата вырастет еще на немного. Буквально на 10.000₽.
• Если подросток будет реализовывать автомобили, умалчивая о скидке, то его зарплата снова повысится. В этом случае ему начнут выплачивать около 93.000₽.

Эти цифры были приведены в качестве примера. Однако, суть формирования заработной платы менеджеров автосалонов следующая. Чтобы зарабатывать много, нужно продавать большое количество автомобилей. С минимальными скидками. И с максимальным пакетом дополнительных услуг.

В этом случае зарплата сотрудника автосалона будет очень высокой.

Продавец автомобилей в дилерский центр (м. Братиславская, м. Марьино)

Продавец автомобилей в Автосалон

Менеджер по продажам автомобилей( РТДС Центр )

Продавец-консультант по продажам автомобилей c пробегом

Продавец-консультант автомобилей Toyota в Тойота Центр Серебряный Бор

Продавец автозапчастей для Грузовиков

Продавец-консультант (Автоаксессуары)

Продавец-консультант (Новогиреево)

Советуем ознакомиться:

1. Как написать объяснительную о невыполнении работы
2. Как получить свидетельство о рождении
3. Как получить дубликат птс
4. Договор дарения доли квартиры без нотариуса
5. Если у виновника дтп нет страховки 2024
6. 187 ук рф