Не пришла зарплата на карту сбербанка

Прежде чем говорить о такой проблеме, как непоступление заработанных денег на карту, разберёмся с вопросом, почему большое количество организаций решает заключить договор на открытие зарплатного проекта именно со Сбербанком и по какой причине сотрудники компаний поддерживают такое решение.

Преимущества для руководителей

Руководители оценили сервис Сбера. Произошло это в силу следующих причин:

1. Снижаются затраты на логистику и безопасность, так как деньги из наличности переходят в виртуальный эквивалент.
2. Упрощается и ускоряется работа бухгалтерского отдела.
3. Усложняется задача хищения денежных средств.
4. Не требуется открытие дополнительных карт СБ, достаточно настроить старую.
5. Упрощается процесс получения зарплаты. Нет необходимости регулярно посещать финансовое учреждение.
6. Большой выбор разновидностей карт.

Появляется возможность увеличить рентабельность предприятия и направить высвободившиеся средства на развитие компании.

Преимущества для сотрудников

Условия СБ имеют немало преимуществ и для тех, кто получает заработную плату на платёжные инструменты. Здесь нужно отметить:

1. Экономия времени. Чтобы получить заработанные деньги, не нужно никуда идти. Ими можно расплачиваться за услуги в интернет-банкинге, погашать кредиты, расплачиваться за штрафы и т. п.
2. На карту поступает «законный» заработок, а не то, что принято называть «деньги в конверте».
3. Перечисленные бухгалтерией суммы, поступают на счёт получателя мгновенно и сразу становятся доступными для использования.
4. С помощью карты можно строить хорошую кредитную историю.
5. Комиссию за использование платёжного инструмента оплачивает работодатель.
6. При желании можно оформить дополнительные карточки для супругов и детей.
7. SMS-уведомления, интернет-банкинг и мобильное приложение.
8. Бонусы по программе «Спасибо от Сбербанка» и т. д.

Вопрос, во сколько приходит зарплата на карту Сбербанка возникает редко. Связано это с тем, что ситуация с задержкой денег нетипична.

По каким причинам не происходит поступление зарплаты

Есть 3 основные причины, по которым деньги могут не прийти на зарплатную карту. Это:

• время отправки;
• сбой системы;
• ошибка бухгалтера.

В первом случае вопрос может сам собой разрешиться. Как уже было сказано, при внутрибанковских операциях денежные средства поступают на платёжный инструмент мгновенно. Однако установлен срок – от 1 до 3-х дней, в течение которого не стоит паниковать.

Если бухгалтерия сделала перечисление в пятницу вечером, возможна задержка и на более длительный срок.

Проблемы с отправкой денег в бухгалтерии предприятия

Если бухгалтер уверяет, что сумму перечислил, а карта так и не пополнилась, возможно, сотрудник, начисляющий заработную плату, допустил ошибку. Случаются ошибки следующего плана:

• неверно указан ИНН;
• неправильно написан БИК;
• перепутан номер счёта с номером карты.

Человеческий фактор является наиболее распространённой причиной, особенно если бухгалтер неопытен.

Задержки по вине самого банка

Гораздо реже в числе причин выступают технические неполадки. Обычно они связаны с загруженностью сервиса, что бывает в предпраздничные дни. Если зарплата вовремя не поступила на карту из-за технических неполадок, стоит подождать, пока сотрудники банка устранят проблему. Как только сервис начнёт работать, деньги поступят.

Что делать, если перечисленные деньги не поступили на карту

Итак, не пришла зарплата на карту Сбербанка, что делать? Так как за выплату заработной платы отвечает работодатель, первая инстанция, в которую нужно обращаться – бухгалтерия. Сотрудники отдела проверят правильность перечислений и, если не обнаружат ошибок, обратятся в Сбербанк за разъяснениями. Если бухгалтерия не реагирует на обращение, следует обратиться к руководителю.

Также есть смысл подать запрос в финансовое учреждение.

Эксперты Woman.ru

Семиколенных Надежда Владимировна

Вжечинская Ева

Коротина Светлана Юрьевна

Светлана Чернышова

Невзорова Софья Игоревна

Тисельская Екатерина Владимировна

Ксения Александровна Первушина

Алейникова Наталья Валерьевна

Реуцкая Инга Геннадьевна

Коннова Екатерина Алексеевна

Когда сказали что перечислили, сколько времени прошло, с момента перечисления до поступления их на карту может пройти до 3-х суток, правда как правило поменьше времени уходит.
Если не придут, идете в бухгалтерию, и разбираетесь.

Похожие темы

а в бухгалтерию не судьба зайти?
У меня тоже однажды случилась такая странность с перечислением з/п на карточку. Позвонила нашему бухгалтеру, объяснила ситуацию. Она тут же связалась с банком, и буквально через 15мин деньги уже были на карте.

Я в банке работаю. Соответственно, з/п получаю на карточку этого же банка. Так вот, бывает такое, что деньги на карточке уже после перечисления я вижу только на следующий день.

Автор, не волнуйтесь, в понедельник все решится. У меня один раз было наоборот: никаких зарплат не ждал, а деньги пришли. Пришлось выяснять откуда, кто и зачем. Ох, и муторная это канитель..

Нам тоже вчера бухгалтерия з/п перичислили на карты, обычно к вечеру уже приходит смс-ка, а вчера не пришла. Денег пока нет. Юникредит Банк.

я занимаюсь перечислением ЗП. У всех по-разному приходит, в зависимости от банка. В Сбер иногда день, иногда 3 дня. Быстро приходили деньги, только если перечисляются по зарплатному проекту, одной платежкой. Вот.

О зарплатном проекте: как это работает

Возможность перечисления заработной платы на банковский счет предусмотрена Трудовым кодексом Российской Федерации. В статье 16 указано, что каждый работающий гражданин России имеет право получать заработную плату на карту любого коммерческого банка.

«AliExpress Россия» работает отдельно от глобального «AliExpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь

Операционное время банка

Почему зарплата может не прийти вовремя

Если не поступила заработная плата, убедитесь, что вы не перепутали дату оплаты труда. Иногда в связи с некоторыми событиями или праздничными днями день оплаты смещается на основании приказа непосредственного руководителя.

Как действовать, если не поступила зарплата

Для начала позвоните в бухгалтерию своего предприятия, и уточните причины задержки. Если бухгалтер отправил ведомости в банк, то следует подождать еще некоторое время поступления средств.

Советы зарплатным клиентам

Согласно закону сроки перевода денег между банковскими картами являются фиксированными. Ознакомиться с данной информацией можно на официальных сайтах финансовых структур, так и по телефону службы поддержки клиентов.

То есть, если вы только что отправили определённую сумму на свою карту, думать о том, почему они не приходят моментально на ваш счёт, нужно только в том случае, если способ отправки предполагает быстрое зачисление. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Не пришли деньги на карту Сбербанка: что делать?

Платёжное поручение с отметкой банка о дате исполнения распоряжения на перевод; Заверенная банком выписка о списании средств со счета.

Сроки начисления аванса и основной зарплаты

Согласно законодательству РФ аванс нужно выплачивать с 16-е по 30-е (31-е) число соответствующего месяца, а за вторую половину — с 1-е по 15-е число следующего месяца.

Категорически запрещено законом РФ выдавать заработную плату раньше срока, если выдача не приходится на выходные и праздники, даже если никакого ущерба персонал не получает. Кроме того, это может привести к увеличению полумесячного срока, что тоже не удовлетворяет трудовой кодекс. Просрочка на один день и более квалифицирована в качестве задержки зарплаты.

Предпочтительным способом расчета между компанией и сотрудником является безналичный перевод на карту в рамках зарплатного проекта.

В течение какого времени Сбербанк переводит зарплату?

Сбербанк переводит зарплату в соответствие с собственными требованиями и пожеланиями клиентов. Перечисляют заработную плату в течение получаса, когда компания-работодатель предоставит полные отчеты и документацию.

Таким образом Сбербанк не работает с правилом «одного дня», в течение которого основная масса банков перечисляют деньги. С момента поступления необходимых документов проходит не больше 90 минут, в течение которых денежные средства поступают на карты участников зарплатной проекта.

Также необходимо брать в расчёт рабочие дни банка. Если деньги не переводятся по местному времени до 19:30 (обычно это связано с запоздалой подачей документации), то операция переносится на следующий день. Однако иногда зарплата может прийти на счет в любое время дня и ночи.

Если зарплатный проект составлен в другом банке

В соответствии со ст. 136 ТК РФ, работник вправе отказаться от участия в зарплатном проекте работодателя и самостоятельно выбрать кредитную организацию, на карту которой он планирует получать заработную плату. Работодатель не может препятствовать реализации наемным сотрудником данного права.

Если компания сотрудничает, например, с Тинькофф банком, а некоторые работники желают получать зарплату на карты Сбербанка, то они вправе получить именно туда. При подобной ситуации схема остается прежней, но теперь организация отправляет деньги напрямую в банк. Один нюанс: пока Сбербанк не получит денежные средства, выплату начислить невозможно.

Сбербанк переводит зарплату не позднее следующего рабочего дня после начисления. Чтобы не было задержек, организация должна отправлять средства за день до крайнего расчета с сотрудником.

Перевод ЗП в выходные или в понедельник

Если работодатель не совершил ни одной ошибки и отправил вовремя все документы, то начисление заработной платы наступит на ближайший рабочий день с общими правилами обслуживания зарплатного проекта.

Но платежные данные Сбербанк принимает круглосуточно, без выходных и праздников. Их исполнение переносится на следующий, ближайший рабочий день. Именно поэтому работодатель обязан брать в расчёт и нерабочие дни, выходные, чтобы сотрудники получили деньги вовремя.

Не пришла зарплата: что делать?

Задержка средств в большинстве случаев связана со стороны организации. Для этого могут быть разные причины:

1. Отсутствие необходимой суммы на счете.
2. Ошибки или неточности в документах, в выплатном реестре.

Иногда сайт или приложение медленно прогружают данные, попробуйте подождать некоторое время, а после перезагрузить сайт или приложение. Хотя это больше подходит тем, у кого не работает интернет или сам телефон.

Зарплата не приходит вовремя: что будет работодателю?

Если задержка является виной некомпетентности работодателя, то за подобные нарушения он понесёт ответственность. Она делится на два типа: административная и материальная.

Административная ответственность применяется только при наличии вины работодателя.

Административное наказание первичное (п. 1 ст. 5.27 КоАП):

• предупреждение или штраф в 1 000–5 000 руб. для должностных лиц;
• штраф для виновника-ИП — 1 000–5 000 руб.;
• штраф для виновника-юрлица — 30 000–50 000 руб.

Административное наказание повторное (п. 2 ст. 5.27 КоАП):

• дисквалификация на 1–3 года или штраф в 10 000–20 000 руб. для должностных лиц;
• штраф для виновника-ИП — 10 000–20 000 руб.;
• штраф для виновника-юрлица — 50 000–70 000 руб.

Когда должны прийти деньги

Когда ведомость получена Сбербанком и поступили деньги на ее оплату, то банк начинает ее обрабатывать и выплачивать зарплаты сотрудникам. Согласно регламенту происходит данная операция максимум за 90 минут. При этом надо учитывать, что обрабатывает поручения банк только в течение операционного дня.

Сбербанк осуществляет обработку платежных документов с 07.00 до 23.30.

Важно. Иногда операционный день может быть сокращен на 1 час.

Фактически, когда будет приходить зарплата, полностью зависит от бухгалтерии работодателя. Если они предоставляют все документы своевременно и загружают ведомость до конца операционного дня, то заработная плата придет сотрудникам максимум через 90 минут. Иначе – на следующий день после получения банком ведомости.

Зарплата не приходит что делать

Если заработная плата не приходит, многие начинают паниковать. Но делать этого не стоит. Нужно разобраться, найти проблему и решить ее. Для этого потребуется некоторое время.

Когда начинать беспокоиться

Начинать искать причину, почему не приходят деньги от работодателя, надо через 1-2 рабочих дня после положенного срока. Технические проблемы, сбои в работе системы и подобные ситуации редко, но случаются.

Если средства должны были поступить в пятницу, то беспокоиться во время выходных нет смысла. Многие специалисты отдыхают, проведение операций ограничено. Обычно деньги спокойно будут зачислены в течение понедельника.

Куда обращаться

Первым делом надо связаться с бухгалтерией организации-работодателя. Можно обратиться в нее по телефону, но лучше зайти лично. Сотрудники бухгалтерии смогут проверить правильность данных в ведомости, а также просмотреть отчет по ее обработке. Они также в курсе, если зарплата задерживается из-за финансовой проблемы работодателя.

Если со стороны бухгалтерии все нормально, то придется обращаться в банк. Уточнить причины проблем можно в отделении или по телефону 900. При звонке в call-центр потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово, а при посещении офиса – предъявить паспорт.

Как узнать баланс карточки

Перед тем как обращаться в бухгалтерию или звонить в банк с вопросами, почему зарплата не приходит на карту, рекомендуется проверить баланс. Сделать это можно в Сбербанке 4 способами:

Прочтите также: Услуга ипотечного кредитования от «Альфа-Банка» в 2021 году: виды кредитов и процентные ставки по ним

• Через банкомат. Потребуется вставить карту в приемник или приложить ее к бесконтактному считывателю, ввести ПИН-код и выбрать в меню нужную функцию.
• По телефону 900. При звонке с привязанного к карте номера можно получить информацию о балансе карты через автоинформатор.
• Через онлайн-банкинг и приложение. Предварительно надо зарегистрироваться, используя номер карты и привязанный к ней телефон.
• Через специалистов офиса. Потребуется паспорт. У сотрудника офиса сразу можно поинтересоваться, почему не приходят деньги на карту и, если это проблема на стороне банка – решить ее.