- Телефоны мобильных операторов для вызова ГИБДД
- Телефон горячей линии и телефон доверия ГИБДД
- Когда не надо вызывать ГИБДД
- Куда звонить
- Каким способом дозвониться
- Что говорить
- Порядок действий при ДТП
- В больших городах
- Как осуществить вызов с мобильного телефона?
- Что сообщить оператору при звонке в ГАИ?
- В каких случаях присутствие инспектора обязательно?
- При какой аварии не требуется присутствие инспектора?
- Штраф за вызов ГАИ при мелкой аварии
- Направления разрешения ситуации после аварии
- Как вызвать ГАИ на место происшествия с мобильника?
- Какую информацию необходимо предоставить?
- Когда вызов ГИБДД не требуется?
- Важные моменты
Вызвать инспекторов ГИБДД на место ДТП можно по классическому короткому номеру «02». При наборе с мобильного телефона к привычным двум цифрам нужно добавить единицу. То есть набирать следует номер «102».
Возможно, ваш сотовый оператор предусмотрел другую комбинацию для вызова ГАИ при ДТП. Тогда можно попробовать сделать звонок в общую диспетчерскую службу по чрезвычайным ситуациям — 112.
Данный номер доступен для вызова с телефонов, которые подключены к любому сотовому оператору. Более того, в случае ДТП на него можно позвонить даже без сим-карты. Оператор, который вам ответит, свяжет вас с ближайшим подразделением Госавтоинспекции.
Телефоны мобильных операторов для вызова ГИБДД
Кроме вышеуказанных номеров, мобильные операторы позволяют абоненту совершить бесплатный вызов дорожной полиции при ДТП. В компаниях Мегафон, МТС и Теле2 это «020». В Билайне — «002», в Мотиве и Скайлинке — «902». Конечно, лучше загодя выяснить такой номер у вашего оператора мобильной связи и внести его в список контактов.
Когда в ДТП есть пострадавшие, лучше сначала позвонить в Скорую медицинскую помощь. Для чего в указанных номерах необходимо вместо двойки набрать тройку.
При дефиците времени рекомендуется сразу звонить в диспетчерскую по ЧС — «112». По этому номеру при аварии можно вызвать и дорожную полицию, и медиков.
Телефон горячей линии и телефон доверия ГИБДД
Когда не надо вызывать ГИБДД
Когда ДТП, в которое вы попали, привело к незначительному ущербу, вызывать ГАИ не обязательно. Но для этого должны сойтись несколько условий:
- в происшествии затронуты не более двух транспортных средств;
- отсутствуют пострадавшие в аварии;
- у обоих водителей есть полис «автогражданки» и нет разногласий в определении виновного;
- размер причиненного вреда не превышает 400 тыс. руб.;
- оба авто оснащены датчиками GPS/ГЛОНАСС.
Наличие этих условий дает участникам ДТП право не извещать Госавтоинспекцию и покинуть место аварии. Но перед этим нужно оформить так называемый «европротокол». Подробнее о составлении европротокола при аварии читайте здесь.
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.
Куда звонить
Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:
- Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
- Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
- Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.
Каким способом дозвониться
На сегодняшний день существует единственный верный способ обеспечить выезд работников ДПС к месту аварии. Это вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС-кой, ни через сайт ГИБДД и прочее это сделать не удастся.
Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.
Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».
Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.
Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.
Что говорить
Теперь узнав, куда звонить при ДТП, нужно ясно представлять какую информацию следует сообщить:
- вначале следует сказать, что произошло ДТП и Вы желаете вызвать экипаж ГИБДД для оформления;
- уточните: имеются ли пострадавшие или нет;
- далее назовите место (адрес), где произошло происшествие, точное время, количество автомобилей, задействованных в ДТП и их государственные номера;
- в завершении следует спросить номер телефон отдела ГИБДД того населенного пункт (административного района в большом городе, например, Петербург, Казань, Москва), в котором произошла авария.
- не забудьте спросить должность и фамилию лица, принявшего от Вас информацию.
После рекомендуется перезвонить в местное ГИБДД и повторить информацию, так сказать для подстраховки.
Вообще не редкость, что дозвонившись до региональных структур, Вам сразу предложат дежурного местной госавтоинспекции. Тогда просто уточните номер и звонить туда.
Порядок действий при ДТП
Вызывать ГАИ при ДТП требуются не во всех случаях. Так при составлении европротокола, когда только два участника ДТП, ущерб не более 100 тыс. руб., нет пострадавших и спора о виновности (если спор есть то эту проблему решают фото-, видеофиксацией обстоятельств аварии на средства ГЛОНАСС или АИС союза страховщиков), то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно.
Дорожное происшествие оформляется самостоятельно водителями и значит набирать номер ГАИ при ДТП не нужно.
Чтобы поступать правильно следует придерживаться следующего порядка:
- остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки;
- проверить состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если такие задействованы в происшествии);
- если нет пострадавших, то участники дорожной аварии совместно оценивают ущерб;
- выяснив, что масштабы аварии невелики (ориентировочные убытки будут не более 100 000 руб.) водители могут определиться, возможно ли составить европротокол;
- при обстоятельствах невозможности обоюдного оформления аварии на место ДТП следует вызывать сотрудника госавтоинспекции.
Когда имеются пострадавшие нужно оказать первую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и сразу же работников ДПС. При этом обоюдное составление протокола автоматически исключается.
После указанных действий можно в спокойной обстановке совершать прочие действия. То есть фиксировать предметы и обстановку, записывать данные очевидцев, звонить в страховую и т.п.
В больших городах
Никто не застрахован от случайного ДТП, даже при самой аккуратной езде. Поэтому каждый водитель в наборе необходимых средств должен иметь информацию о телефонах территориальных отделов ГИБДД. Учитывая перегруженность телефонных линий, следует звонить сразу на нужный номер.
Приведем пример как вызывать ГАИ при ДТП в Москве .
Водители, живущие в Москве могут выписать несколько телефонов, чтобы при ДТП вызывать ГАИ по адресному номеру:
По аналогичной схеме нужно вызывать ГАИ СПБ и других крупных городов России.
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.
Как осуществить вызов с мобильного телефона?
У каждого оператора мобильной связи есть короткий номер, обычно это три цифры, набрав который можно быстро связаться со службой экстренной помощи в различных ситуациях. Звонки на такие номера являются бесплатными. Поэтому даже при отрицательном или нулевом счете на телефоне, участник или свидетель происшествия на дороге, может вызвать ГАИ с мобильного телефона.
Существует единый номер МЧС – 112. На него можно позвонить с номера любого оператора. Дозвониться на этот короткий номер можно из любого региона России.
Обратите внимание! На номер 112 можно дозвониться даже, если в телефоне отсутствует сим-карта или она заблокирована оператором связи.
Каждый оператор сотовой связи предоставляет собственные короткие номера, позвонив по которым можно вызвать ГАИ на место происшествия:
- МТС, Мегафон и Теле2 – 020.
- Билайн – 002.
- Мотив – 902.
Лучше всего записать эти контакты в телефонную книгу, чтобы в случае аварии вызвать сотрудников ГИБДД.
Что сообщить оператору при звонке в ГАИ?
Дозвонившись по одному из вышеуказанных номеров и попав на оператора ГИБДД, нужно кратко и точно сообщить координаты аварии:
- Название шоссе, километр, город.
- Точный адрес – улица и номер ближайшего строения.
- Назвать архитектурные постройки и достопримечательности, которые находятся рядом. Так сотрудники ГИБДД смогут быстрее сориентироваться и понять, где произошло ДТП.
- Число участников аварии.
Если в результате ДТП есть пострадавшие, то следует максимально собраться и во время звонка четко и быстро отвечать на вопросы оператора. От данных действий зависит, как быстро приедут сотрудники ГИБДД и скорая помощь.
В каких случаях присутствие инспектора обязательно?
Присутствие сотрудника ГИБДД на месте аварии обязательно в следующих случаях:
- Результат ДТП – вред трем и более автомобилям. При этом прицеп считается отдельной единицей транспортного средства.
- Общая сумма ущерба больше 50 000 рублей.
- В результате аварии есть пострадавшие.
- Повреждение муниципального имущества (столб, ограждения, рекламные щиты, декоративные изделия).
- Наезд на пешехода.
- Подозрение одного из участников аварии в том, что второй водитель находится в алкогольном или наркотическом опьянении. Это может быть агрессивное поведение, сопровождаемое угрозами.
Важно! Как пострадавший, так и виновник ДТП, должны дождаться сотрудников ГИБДД. До их приезда нельзя покидать место происшествия и переставлять транспортные средства в другие места.
Автовладелец имеет право убрать свое авто с проезжей части лишь тогда, когда сотрудник ГИБДД заполнит все необходимые документы по оформлению ДТП.
При какой аварии не требуется присутствие инспектора?
В России повсеместно применяются европейские нормы по оформлению дорожно-транспортного происшествия, когда заполнить документы по происшествию можно без присутствия сотрудников ГАИ (ст. 11.1 ФЗ №40). Данная практика называется Европротоколом.
Водители могут самостоятельно на месте происшествия решить, кто является виновником аварии. Там же решается вопрос с оплатой ущерба. На месте аварии участники заполняют извещение о ДТП, который идет вместе с полисом ОСАГО и представляют заполненный документ в ближайшее отделение ГАИ.
Участники дорожно-транспортного происшествия не обязаны вызывать сотрудников ГИБДД в следующих случаях:
- участниками аварии являются два транспортных средства;
- у каждого автовладельца есть действующий полис ОСАГО;
- между участниками не возникает споров и они признают все обстоятельства происшествия;
- в результате ДТП нет пострадавших;
- общая сумма ущерба незначительная и не превышает 50 000 рублей;
- оба участника согласны самостоятельно заполнить необходимые документы по оформлению ДТП и проехать в ближайшее отделение ГИБДД для фиксации факта аварии.
- Для чего нужна схема ДТП и как ее правильно зарисовать?
- Когда и как составляется протокол осмотра места происшествия ДТП? , если есть ОСАГО и КАСКО?
- Для чего нужен журнал учета дорожно-транспортных происшествий? и выгодно ли прибегать к его услугам?
При этом стоит помнить, что пострадавшей стороне нужно правильно заполнить извещение о дорожно-транспортном происшествии и предоставить его в страховую компанию для получения компенсации за полученный материальный ущерб.
Штраф за вызов ГАИ при мелкой аварии
С 2015 года можно получить штраф в размере 1000-1500 рублей за вызов ГАИ при мелкой аварии согласно ст. 19.13 ФЗ №195.
Если участники аварии вызвали сотрудников ГАИ, а затем оформили дорожно-транспортное происшествие самостоятельно и разъехались, то они могут быть оштрафованы за ложный вызов.
К незначительным повреждениям могут быть отнесены:
- небольшие вмятины на кузове автомобиля, бампере или других частях;
- царапины;
- повреждения лакокрасочного покрытия;
- разбитые фары, зеркала.
При данных обстоятельствах не обязательно вызывать сотрудников ГИБДД, достаточно руководствоваться следующими правилами:
- При аварии автомобиль нужно остановить и зафиксировать его ручным тормозом. Обязательно включается аварийная сигнализация и выставляется знак, свидетельствующий об аварии.
- Убедиться в том, что никто из участников не пострадал.
- Если при ДТП столкнулось только два автомобиля нужно, не сдвигая их с места, провести фото и видео съемку.
После чего необходимо убрать транспортные средства с проезжей части. Несоблюдение этого правила приведет к штрафу, составляющему 1000 рублей.
В телефонной книге необходимо сохранить номер МЧС, по которому можно быстро вызвать сотрудников ГИБДД в случае ДТП. Скрываться с места аварии нельзя ни виновнику происшествия, ни пострадавшей стороне. В разговоре с оператором ГИБДД необходимо четко указать координаты места ДТП.
При мелких авариях, во избежание штрафов, рекомендуется оформить факт ДТП самостоятельно.
Направления разрешения ситуации после аварии
Зачастую не совсем нормальная реакция шофёра ведёт к тому, что он попросту покидает место ДТП в быстром темпе. Лишь в некоторых случаях, которые чётко прописаны в законах, позволяют водителю уехать с места происшествия (это прописывается в европейском протоколе).
Важно: законом предусмотрено наказание для водителей, которые уезжают и оставляют место ДТП. Им грозит лишение прав или арест длительностью в пятнадцать суток.
Чтобы не было неприятностей, каждому владельцу авто необходимо отложить в своей голове следующие несложные правила:
- запомнить номера вызова ГИБДД и с мобильного устройства, и со стационарного;
- необходимо чётко знать манипуляции, которые нужны будут, если в ДТП будут люди, получившие травмы;
- также следует помнить, при каких ситуациях можно не вызывать сотрудников госавтоинспекции.
Как вызвать ГАИ на место происшествия с мобильника?
Звонок в ГИБДД должен производиться сразу же после случившегося.
Звонить нужно по двум номерам:
- 112 – МЧС. После всех пояснений они соединяют с ГАИ.
- 102 – номер полицейской службы.
Если набрать эти два номера, то произойдёт соединение с сотрудником ГИБДД. Причём неважно, какой мобильный оператор обслуживает автовладельца. Звонок в инспекцию будет абсолютно бесплатным.
Важно: 112 – это универсальный номер, который будет функционировать на территории всех государств. Жителям Украины можно связаться с полицейским подразделением по такому же номеру – 102. Если вдруг ДТП произошло на территории США, то там действует 911.
У каждого сотового оператора действуют свои номера для служб быстрого реагирования. Звонок будет тоже бесплатным.
Приведённые ниже номера стоит запомнить, чтобы в экстренной ситуации точно знать, какие цифра набирать:
- МТС, Мегафон, Теле-2 – звонок в полицию осуществляется по номеру 020, в «Скорую помощь» – 030.
- Билайн – 002 – этот номер свяжет с полицией, а 003 – со «Скорой помощью».
- Если у водителя функционируют такие Сим-карты, как Скайлинк или Мотив, то нужно вызвать полицию и «Скорую» по номерам 902 и 903.
В панике человеку свойственно либо забывать информацию, либо путать её, поэтому экстренные номера лучше занести в список номеров на мобильнике. Если вдруг произойдёт ДТП, то не надо хаотично вспоминать нужные номера, достаточно зайти в контакты и позвонить, чтобы прибыло ГАИ на место ДТП.
Но современные гаджеты устроены так, что на экране сразу высвечиваются кнопки быстрого номера. Это может помочь, ведь номер высветится, когда будет набрана первая его цифра. Данная манипуляция должна быть выполнена в скорых темпах, ведь на счету могут быть минуты.
Зачастую в аварии бывают пострадавшие люди, которым необходима помощь. Тогда можно набрать один номер – 112 – и на место происшествия прибудет «Скорая».
Важно: в каждом регионе работают свои отделения ГИБДД, и у каждого существует персональный номер. Если позвонить по этому номеру, то на место ДТП могут приехать работники ДПС и бригада «Скорой помощи». Чтобы быть осведомлённым в этом вопросе, достаточно узнать по справочникам или в Интернете эти номера.
Но данные номера предназначены для звонков со стационара (имеются в виду номера отделений ГИБДД), поэтому со счёта мобильного будут сняты деньги за звонок, размер которых предусмотрен оператором сотовой связи.
Какую информацию необходимо предоставить?
Когда водитель выйдет на связь с оператором ГИБДД, ему нужно будет доложить кратко, точно и при этом быстро всю нужную информацию:
- название шоссе, точный километр, город;
- адрес, если поблизости есть дома с названиями улиц и номерами домов;
- если поблизости есть какие-либо постройки или памятники, то стоит сообщать о них, ведь это поможет сориентироваться ГАИ;
- количество людей, которые оказались в ДТП.
Если требуется вызов в бригаду «Скорой помощи», то им нужно доложить количество потерпевших и доложить информацию о полученных увечьях: это поможет работникам взять с собой на место случившегося все необходимые препараты. Не стоит забывать о первой медицинской помощи, которая может помочь человеку выжить.
Также стоит проинформировать страховую организацию после ДТП, чтобы вовремя получить компенсационную выплату по ОСАГО.
Когда вызов ГИБДД не требуется?
Многим известно, что вызывать ГИБДД на место аварии не всегда нужно. Протокол можно оформить и без них (имеется в виду Европротокол о ДТП). Если обе стороны солидарны друг с другом, то остаётся заполнить специально предназначенный для таких случаев бланк. Главное, обоим иметь при себе страховой полис.
Оформление данного документа возможно когда:
- когда у водителей имеются при себе страховки ОСАГО;
- когда обе стороны дорожно-транспортного происшествия будут солидарны друг с другом;
- когда в аварии оказалось именно два авто;
- когда никто не получил травмы;
- когда не был нанесён ущерб иным предметам
- когда сумма повреждением не превышает 250000 (это не относится к жителям Москвы и Санкт-Петербурга. Для них максимальная сумма – 400000).
Важно всё верно заполнить, чтобы у страховщиков не было придирок. Иногда выплаты не выдаются только потому, что документ был составлен неправильно.
Если же один из этих пунктов будет отсутствовать, то тогда вызова ГАИ не избежать.
Важные моменты
Итак, в статье был рассмотрен достаточно злободневный вопрос для всех водителей и даже пассажиров: как вызвать ГАИ при ДТП и как вызвать другие службы.
Чтобы совершить вызов, необходимо точно знать телефон ГИБДД и других служб как с мобильника, так и со стационара. Также нужно проинформировать свою страховую организацию об автомобильных повреждениях, чтобы получить возмещение.
Главное, вовремя сориентироваться и не растеряться в ответственный момент. Вызов должен быть совершён сразу же после аварии. Необходимо точно дать данные, чтобы сотрудники могли прибыть в описанное место. Проговаривать данные необходимо чётко и точно, чтобы не сбить с толку работников ГАИ.
На дорогах случается всякое, поэтому стоит всегда быть готовым, если вдруг случится дорожно-транспортное происшествие. Ни один автовладелец не может быть застрахован от ДТП, от возможных травм, полученных в нём. Чтобы не терять драгоценное время, необходимо набрать быстро заветные цифры и предоставить информацию сотрудникам госавтоинспекции.