Как списать долги по микрозаймам

Скажем сразу — вариант «забыть» про долг и не отдавать его, бегая от кредиторов, коллекторов и приставов, мы советовать не будем. Во-первых, это незаконно, а во-вторых, малоперспективно. Но подробнее о последствиях такой «тактики» мы поговорим ниже.

А для начала выясним, что такое договор микрозайма и какими нормами в законодательстве регулируются отношения между участниками сделки такого характера.

Само понятие микрофинансирования появилось в российском финансовом пространстве чуть больше 10 лет назад. С 2011 года в силу вступил федеральный закон № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Он дал определение понятию договора микрозайма, а также условия его выдачи. Позднее закон несколько раз дорабатывался, пока не принял свой нынешний вид.

Регулярно вместо термина «микрозаем» используется термин «микрокредит». Несмотря на то, что в законе о микрофинансовой деятельности такое понятие не прописано, оба термина означают одно и тоже, поэтому их можно использовать как синонимы.

Но только в повседневном, неофициальном общении. Правильнее все-таки использовать слово займ. Дело в том, что по правилам российского гражданского права кредиты могут выдавать только коммерческие банки.

Все остальные организации, которые в том или ином виде занимаются выдачей денег под проценты населению или юридическим лицам, не могут использовать термин «кредит» в своих договорах.

В большинстве случаев за займом «до зарплаты» клиенты обращаются в микрофинансовые организации или МФО. Они, в свою очередь, делятся на микрофинансовые (МФК) и микрокредитные компании (МКК). Займы физическим лицам предоставляют и те, и другие.

Чем МФК отличаются от МКК?
Спросите юриста

Ставки, штрафы и переплата

В чем основной риск обращения в микрофинансовую организацию? По сравнению с банком получить микрокредит проще, потому что для этого требуется минимальный пакет документов (зачастую достаточно одного паспорта).

Зато проценты, которые начисляются на взятую сумму, намного выше. Когда законодательство еще не было четко проработано, ставки по займам вообще не ограничивались. Они могли составлять тысячи процентов. На сегодняшний день ситуация заметно улучшилась.

Первое — процентная ставка по займу не может быть выше 365% годовых. То есть МФО может начислять на взятую сумму максимум по 1% в день. Законодатели прорабатывают вариант снижения предельно допустимой ставки до 0,8% в день.

Второй важнейший момент. Общие начисления на потребительские кредиты и займы сроком до 1 года не могут более, чем в полтора раза превышать саму сумму займа. Правда, учитываются проценты и пени ровно на ту же сумму. То есть на каждую взятую в долг тысячу рублей МФО имеет право начислить еще максимум полторы тысячи.

В эту сумму входит все — и проценты, и штрафы за просрочку (если она есть). Правда, эти ограничения действуют только в отношении договоров, оформленных не раньше 1 января 2020 года.

Если заем был взят раньше этой даты, то действуют другие, менее выгодные для клиента, ограничения:

• с 01.07.2019 по 31.12.2019 — превышение не больше чем в 2 раза;
• с 28.01.2019 по 30.06.2019 — не больше, чем в 2,5 раза;
• до 28.01.2019 — не больше чем в 3 раза.

Впрочем, стоит отметить, что микрокредиты трехлетней давности встречаются довольно редко. Основную часть портфелей МФО составляют займы «до зарплаты» сроком на несколько месяцев.

Есть и еще один чрезвычайно важный момент — просроченный заем крайне желательно гасить целиком, а не по частям.

Если погасить только часть, то МФО возобновит начисление пени и процентов на остаток долга, пока сумма снова не достигнет максимально допустимого значения. А учитывая процентные ставки, надо понимать, что это произойдет очень быстро.

МФО начислило гигантские проценты
по займу? Обращайтесь, и посчитаем
правильную сумму вместе

Как вылезти из займов

Перейдем к практической стороне вопроса — как физическому лицу закрыть все займы, если денег на это мало или совсем нет.

Перезанять

Самый очевидный способ закрыть долг перед МФО (да и не только перед ней) — взять в долг у друзей или родных. Причем лучше всего сделать это официальным порядком. Эта возможность предусмотрена в Гражданском кодексе РФ, через составление расписки, чтобы потом должник не отказался от долга со словами — ничего ни у кого не брал, подпись на бумаге не моя.

Чтобы заимодавец не волновался насчет возврата долга, лучше всего составить расписку. Ее должен от руки написать непосредственно тот, кто берет деньги в долг. Расписка должна содержать следующие сведения:

• ФИО участников сделки;
• Паспортные данные заимодавца и заемщика;
• Сумма займа и сумма, которую надо вернуть (если займ выдается под проценты);
• Срок возврата;
• Штрафные санкции за нарушение сделки.

Заверять расписку у нотариуса необязательно. Но желательно. Еще лучше, чтобы при составлении документа присутствовал юрист.

Можно ли напечатать расписку
на компьютере? Спросите юриста

Погасить одним кредитом другой

По сути, речь идет о рефинансировании. Как уже говорилось, ставки по кредитам в банках ниже, чем в МФО. Можно попробовать обратиться в банк, получить потребительский кредит, и погасить имеющийся микрозайм, облегчив свою долговую нагрузку.

Тем не менее, использовать подобный способ избавления от займа следует осторожно: для начала тщательно оценить какова будет переплата по новому обязательству. К тому же, чтобы получить кредит у заемщика должна быть хорошая кредитная история, не омраченная просрочками. Иначе в кредите, скорее всего, будет отказано.

А вот гасить один микрозайм с помощью другого категорически не стоит — никакого решения проблемы это не даст, а лишь отсрочит неизбежные трудности с возвратом.

Реструктурировать долг

В отличие от рефинансирования, когда один кредит, по сути, меняется на другой, реструктуризация — это работа с тем же самым, уже имеющимся обязательством.

То есть совместно с МФО решается вопрос об изменении процентной ставки (редко), уменьшении ежемесячного взноса за счет увеличения срока (как правило) или даже списании штрафов (практически нереально).

Для того, чтобы кредитор согласился списать часть штрафных начислений должнику нужно доказать, что финансовая ситуация, из-за которой возникли просрочки, произошла не по его вине.

Во всех ли МФО есть программы
по реструктуризации займов?

Уйти на «кредитные каникулы»

Напомним, что весной 2022 года был приняты поправки в федеральный закон № 106-ФЗ, который позволяет гражданам на некоторое время приостанавливать обслуживание своих долгов.

Что такое кредитные каникулы

Заемщик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель (далее в настоящей статье — заемщик), заключивший до дня вступления в силу настоящего Федерального закона либо до 1 марта 2022 года, если обращение заемщика к кредитору осуществляется в период после 1 марта 2022 года, с кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитный договор (договор займа),

в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой, вправе в любой момент в течение времени действия такого договора, но не позднее 30 сентября 2020 года либо в период с 1 марта по 30 сентября 2022 года обратиться к кредитору с требованием об изменении условий такого договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на срок, определенный заемщиком.

Кредитные каникулы — это отсрочка платежа займу или уменьшение размера ежемесячного взноса на определенный период времени. Максимально можно оформить каникулы на 6 месяцев.

Для того, чтобы оформить каникулы должно быть выполнено несколько условий:

• микрозайм должен быть оформлен до 1 марта 2022 года;
• размер кредита по договору не должен превышать максимального размера, установленного правительством;
• доход заемщика за месяц до обращения снизился на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за предыдущий год.

Увы, период, когда можно было взять кредитные каникулы на основании закона, истек. Сейчас рассрочку по выплате кредитов и займов могут получить только мобилизованные в воинские части граждане.

Но в многих крупных МФО работают собственные программы предоставления кредитных каникул заемщикам.

Обратиться в суд

МФО может подать в суд на недобросовестного заемщика. Однако раньше они делали это не так часто. Дело в том, что микрофинансовые организации не всегда обладают большим штатом сотрудников, поэтому у многих компаний отвлекаться на многочисленные судебные разбирательства просто нет ресурсов.

Но в последнее годы МФО все чаще стали судиться с должниками, хотя зачастую суды «прощают» должнику часть задолженности, уменьшают начисленные пени или проценты.

Поэтому, если с недобросовестным заемщиком не удается найти общий язык, гораздо проще перепродать долг коллекторам.

При этом обратиться в суд может не только кредитор, но и сам должник. Но для этого нужны основания. Например, если МФО начислило сумму больше, чем это разрешено законом.

Ждать истечения срока исковой давности

Если в течение трех лет после того, как заемщик перестал платить по займу компания-кредитор не обратится в суд за принудительным исполнением обязательства, то в случае, если МФО обратится в суд на возврат долга, ответчик имеет право заявить о пропуске срока давности на взыскание.

И суд обязан отказаться рассматривать такое дело. Но у МФО остается право взыскивать долг внесудебными методами. А некоторые МФО работают с должниками даже куда жестче, чем коллекторы.

Но рассчитывать на это не стоит — три года срок слишком большой, чтобы МФО не предприняла никаких попыток получить свои деньги.

Стать банкротом

Вышеописанные способы позволяют закрыть долг в МФО без банкротства. Однако в крайнем случае можно прибегнуть и к этой процедуре. Банкротство не является непоправимым и тем более осуждаемым способом вырваться из долговой кабалы.

Стать банкротом можно двумя способами: упрощенным или через суд. После запуска процедуры гражданин не обязан гасить заем, однако за его активами, в том числе банковскими счетами устанавливается внешнее наблюдение со стороны финансового управляющего. А он, в свою очередь, обязан сделать максимум возможного, чтобы вернуть средства кредитору.

«Жить за стеклом». Разбираем мифы о банкротстве физ лиц и рассказываем, где живет «вся правда» Собрали все слухи, с помощью которых людей отговаривают от прохождения банкротства: от увольнения с работы до изъятия из семьи детей. Развенчали мифы. В банкротстве нет позорящих человека моментов.

Последствия банкротства физических лиц. Может ли финансовая несостоятельность помешать в жизни? Положительные и отрицательные последствия банкротства физического лица. Какие ограничения введут временно и на какой срок. Какие долги не спишут никогда. Чем грозит банкротство должнику, супругу и другим родственникам

Кроме того, банкротство несет целый ряд последствий и ограничений. Они касаются возможности на протяжении ряда лет занимать должности в коммерческих структурах (особенно финансовых) или получать новые кредиты.

Однако, если платить должнику нечем, банкротство действительно оказывает должникам помощь в списании долгов.

В том случае, если финансовая ситуация в вашей жизни начинает ухудшаться, необходимо в первую очередь позаботиться о том, как побыстрее расплатиться с долгами

В первую очередь с теми, где более высокие проценты. Как правило, это микрокредиты. Существует несколько способов уменьшить свою долговую нагрузку: от перезанятия денег до признания банкротом. Но главное — не пытаться категорически игнорировать другую сторону, а искать компромисс.

Что будет, если не выплачивать займ?

МФО рано или поздно примет меры, чтобы получить свои деньги обратно. Что будет, если не выплачивать займ? Вариантов много, но все они не слишком приятны. Это может вылиться в стрессовое общение с коллекторами, или в знакомство с судебными приставами, которые придут описывать имущество. Или даже процедурой принудительного банкротства.

Какие меры предпримет МФО, если клиент не отдает долг? Перечислим их:

Отправит информацию о нарушении договора в бюро кредитных историй. Это повлияет на рейтинг заемщика и, следовательно, ухудшит шансы на получение нового кредита или микрозайма.

Обратится в суд с исковым заявлением о принудительном возврате денег. Суд обязательно примет сторону истца и за дело возьмутся приставы.

Они могут заблокировать банковские счета должника, а затем перевести имеющиеся там деньги в счет долга кредитору. Если денег на счетах нет, могут отправить в бухгалтерию компании, где работает должник, постановление об удержании части зарплаты в пользу МФО.

Сумма удержания может доходить до 50% дохода. Если нет ни денег, ни регулярного дохода — приставы могут описать имущество. Если же платить совсем нечем, дело может дойти до процедуры принуждения к личному банкротству.

И под конец развеем одно заблуждение — что МФО прощают долги.

Остались без работы, зато с долгами?
Звоните! Наши юристы помогут избежать
негативного сценария

Аннулировать долги без возврата денег не получится. Да, случаи безвозмездного списания микрозаймов действительно бывают.

Однако, во-первых, они исчезающе редки, а во-вторых — если долги заемщика признают безнадежными, скорее всего это означает, что он оказался в такой тяжелейшей жизненной ситуации, что задолженность по займу является для него меньшей из проблем. Например, оказался обездвиженным инвалидом.

Ну а чтобы не оказаться в такой ситуации, необходимо принять меры заранее. Если становится понятно, что с обслуживанием долга в скором времени возникнут проблемы, стоит обратиться к компетентному юристу для консультации и выработки дальнейшего плана действий.

Все МКК скоро упразднят, а злобных мфошников расстреляют.

Реальность Государство, действительно, оказывает влияние на деятельность микрофинансовых организаций. Закон об ограничении коллекторской деятельности, например, был принят именно для улучшения общей атмосферы, сложившейся на рынке микрофинансирования в нашей стране. Подробнее эту тему мы раскроем в отдельном материале, сейчас скажем только, что на данный момент никакой речи об упразднении микрофинансовых организаций не идет.

Организации, подобные нашим микрофинансовым, с успехом работают в большинстве стран мира, и нет причин, по которым они не могут заниматься тем же самым у нас. Да и не обращает в той же Франции, Великобритании или Бельгии никто столько внимания на МКК, как это происходит в России. Возможно, причина в разнице менталитета – там народ приучен к ответственности, понятие «халява» отсутствует в принципе.

Срок давности по долгам – три года, если не платить, все спишут.

Реальность В этом слухе переплелись правда и выдумка. Существует понятие срока исковой давности, и срок этот составляет, действительно, 3 года. Отсчет начинается с момента внесения последнего платежа.

Если вы перестали выходить на связь, забаррикадировались дома, и отключили телефон, то МКК имеет право в установленные сроки передать ваше дело в суд, или продать его коллекторам. Суд рассмотрит все обстоятельства, и вынесет решение – признать долг безнадежным, или взыскать его (здравствуйте, господин пристав). В случае с коллекторами отсчет начинается с момента вашего последнего с ними общения.

Надо сказать, коллекторы обычно ребята настойчивые, хоть и связанные рамками закона, вышедшего год назад. С другой стороны, вы можете даже юридически отказаться от общения с ними, закон это позволяет; затем ваше дело, опять же, будет передано в суд и – читай выше.

В суде ситуация может обернуться двояко, на усмотрение судьи. Известны прецеденты, когда судья выносила решение о полном списании долга (например, Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара msud27.krd.msudrf.ru К делу № 2-134/14-27 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 12 марта 2014 года г. Краснодар).

Однако, ознакомившись с делом, мы видим, что ответчик полностью выплатила свой микрозайм и часть процентов, и решение судьи касалось только части штрафов. И обратная ситуация, когда приставы по решению суда отловили безработного должника в очереди за новейшим смартфоном, и изъяли у него 120000 рублей в счет погашения долга. Видимо, в очереди должник дожидался, когда МКК закроют.

Не повезло.

Если с меня спишут долг в суде – я свободен, как птица.

Реальность Ничего подобного. С одной стороны, вы действительно не несете никаких обязательств перед МКК с того момента, как судья стукнула своим молотком. С другой – не забывайте, мы живем в реальном мире.

Начнем с того, что вы безнадежно испортили себе кредитную историю. Кроме того, перед вами закрыты двери любой серьезной организации, куда вы попытаетесь устроиться на работу. Думаете, они не проверяют кредитную историю? Еще как проверяют, просто вам об этом не скажут.

Наверное, это неприятно – осознать последствия не самого умного из своих поступков тогда, когда он уже случился. Чтобы исключить такую возможность, воспользуйтесь нашими советами:

• не пользуйтесь микрозаймом, если не уверены, что сумеете его вернуть. Усложнить себе жизнь за 5-6 тысяч рублей – согласитесь, это дешево
• если все же получилось так, что вы не можете вовремя выплатить займ или проценты, то самый непродуктивный вариант — прятаться. Поверьте, если вы придете в МКК и объясните свою проблему, вас никто не съест. Там работают нормальные люди, такие же, как вы. Вероятнее всего, вам предложат вариант решения проблемы, кстати, еще и потому, что для МКК намного выгоднее реструктурировать или как-то изменить условия вашего займа, чем отлавливать вас по телефону и дома, и страшным голосом рассказывать, что вас ожидает в ближайшем будущем

Не верьте тому, что пишут на связанных форумах. Очень часто люди, которые пишут отзывы, сами виноваты в возникшей ситуации.

В PROFI CREDIT работают настоящие профессионалы, которые всегда готовы рассмотреть решение вашей проблемы в индивидуальном порядке!

Особенности задолженностей по микрозаймам

Микрозайм отличается от кредита по следующим характеристикам:

• выдается относительно на короткий период;
• сумма, как правило, незначительна и составляет от 10 до 50 тысяч рублей — в соответствии с требованиями действующего законодательства максимальный размер микрозайма не может превышать 1 миллиона рублей;
• высокий процент за пользование заемными денежными средствами -не должен составлять более 1% в день.

При этом гражданин может взять деньги одновременно в нескольких микрофинансовых организациях.

Если у заемщика нет возможности платить по своим долговым обязательствам, то задолженность растет с каждым днем и через некоторое время составит значительную сумму. Если вы зашли в тупик, то целесообразно инициировать такую процедуру, как банкротство физических лиц с микрозаймами — МФО в этом случае не сможет взыскать заем.

Обратите внимание! С размер задолженности по микрозайму (включая, проценты, неустойку, дополнительные расходы) не может превышать сумму займа более чем в полтора раза. Например, если микрофинансовая организация предоставила кредит в размере 20 тысяч рублей, то в подобной ситуации с должника не смогут взыскать более 50 тысяч рублей.

Проверенные способы списать долги по микрозаймам

Полностью избавиться от задолженности по микрозаймам возможно только двумя способами:

1. Инициировать процедуру банкротства.
2. Дождаться, когда истечет срок исковой давности.

Если у вас имеется долг МФО, банкротство станет эффективным инструментом для его списания. Он применяется, если у заемщика отсутствуют денежные средства, дорогостоящее имущество и постоянный доход, и он не уклоняется от исполнения долговых обязательств.

Ожидание истечения сроков исковой давности не всегда дает положительный результат. У микрофинансовой организации есть целых 3 года, на протяжении которых она может предъявить требования о возврате заемных денежных средств и процентов за их пользование, а также неустойки в соответствии с договором. И только если МФО пропустит указанный срок (что на практике случается довольно редко), то задолженность будет списана в законном порядке.

Важно! Если вы прошли процедуру банкротства физических лиц, микрофинансовая организация не сможет больше взыскать через суд возникшую задолженность (вне зависимости от того, истек срок исковой давности или нет).

А вот изменить сроки и порядок погашения долговых обязательств возможно при помощи еще двух способов:

• реструктуризации задолженности;
• рефинансирования долга.

Реструктуризация

Реструктуризация может осуществляться путем:

• продления срока действия договора;
• отсрочки внесения платежей.

Ее инициатором выступает должник — он обращается в микрофинансовую организацию с просьбой пересмотреть условия подписанного договора. К заявлению следует приложить справки, подтверждающие снижение платежеспособности (это может быть выписка из истории болезни, документ, свидетельствующий об утрате имущества вследствие пожара и иное).

Но даже если гражданин представит веские доказательства своей финансовой несостоятельности, то нет никакой гарантии, что МФО удовлетворит его просьбу.

Рефинансирование

Этот способ подходит тем физическим лицам, которые имеют несколько микрозаймов в разных микрофинансовых организациях. В данном случае заемщик, берет новый кредит для того, чтобы погасить имеющуюся задолженность.

Как правило, денежные средства не выдаются должнику на руки, а переводятся на счета кредиторов по предыдущим займам. Если задолженность погасить своевременно, то есть шанс не испортить свою кредитную историю.

Как списать долги МФО без банкротства

Списать имеющуюся задолженность по микрозаймам удастся в следующих случаях:

• если истек срок исковой давности;
• если микрофинансовая организация нарушила установленные законом требования — установила процент больше допустимого или желает взыскать необоснованную сумму (в подобной ситуации долги можно списать частично);
• если заемщик умер, а наследников у него нет.

Оформление банкротства физ. лиц по микрозаймам

Банкротство физических лиц с микрозаймами оформляется точно так же, как и в любой другой ситуации. С процедуру можно пройти в упрощенном порядке, не обращаясь в суд. Это можно сделать абсолютно бесплатно при наличии следующих условий:

• общая сумма образовавшейся задолженности составляет от 50 до 500 тысяч рублей;
• в наличии имеется постановление об окончании исполнительного производства, а другие производства в отношении этого должника не начаты.

Чтобы инициировать процедуру банкротства во внесудебном порядке, потребуется заполнить заявление и подать его в Многофункциональный центр (МФЦ). В этом случае весьма важно указать всех кредиторов и точную сумму задолженности.

Плюсы упрощенного банкротства

К основным преимуществам упрощенной процедуры можно отнести следующее:

• сроки — на ее проведение уйдет полгода, в то время как в судебном порядке на банкротство может потребоваться более 1 года;
• экономия средств — заемщику не потребуется оплачивать госпошлину, услуги финансового управляющего и нести иные расходы, связанные с судебным рассмотрением дела;
• полное избавление от задолженности.

Стандартная процедура банкротства

Если вы планируете подтвердить свою финансовую несостоятельность через суд, то это возможно, если:

• сумма долга превышает 300 тысяч рублей;
• у вас нет денежных средств и имущества, за счет которых возможно погасить задолженность;
• просрочка составляет более 3 месяцев (не является обязательным условием).

Оформление банкротства физических лиц по микрозаймам — непростая процедура, как это может показаться на первый взгляд. Чтобы пройти ее успешно и в результате списать все долги, необходимы определенные знания и навыки.

Не знаете, с чего начать? Воспользуйтесь услугами юристов компании «Делу время». Мы поможем вам раз и навсегда избавиться от долгового бремени без дополнительных расходов.

Наша работа складывается из следующих этапов:

1. Консультация специалиста — клиент рассказывает о своей проблеме, при необходимости задаем интересующие вопросы.
2. Подписание договора о сотрудничестве.
3. Подготовка необходимой документации.
4. Составление искового заявления на основании представленных заемщиком документов.
5. Подача иска в суд — он должен соответствовать требованиям, установленным действующим ГПК (в противном случае заявление могут оставить без движения или вернуть для устранения ошибок).
6. Назначение финансового управляющего.
7. Внесение на депозит Арбитражного суда денежных средств в размере 25 тысяч рублей.
8. Переадресация звонков коллекторов на наших юристов — теперь по всем вопросам они будут обращаться к специалистам компании и оставят в покое должника.
9. Снятие ограничений.
10. Вынесение определения суда о признании банкротом. На основании указанного документа списываются все долги.

Как проходит процедура списания долга?

Безусловно, процедура списания долга достаточно длительная. Микрофинансовые компании прибегают к такой мере лишь в крайнем случае, потому что им выгоднее получить деньги от заемщика. Первым делом сотрудники МФО общаются с должником, пытаясь убедить его оплатить долг или продлить сроки погашения в соответствии с условиями, действующими в компании.

Если не удается убедить заемщика внести оплату, микрофинансовая компания обращается к коллекторским организациям или передает дело в суд. Если в результате судебных разбирательств суд обяжет заемщика погасить долг, в дело вступят судебные приставы, которые попытаются взыскать задолженность с официального дохода, например, заработной платы, или сделать опись имущества.

В том случае, если у должника нет имущества и он не получает регулярный доход, долг может быть признан безнадежным и впоследствии быть списанным микрофинансовой организацией.

Таким образом, чтобы долг был признан безнадежным, должно пройти несколько стадий. Если микрофинансовая организация передала дело заемщика в суд, есть больше шансов, что долг будет списан в достаточно короткие сроки, потому что коллекторы могут очень долго предпринимать попытки взыскать просроченную задолженность.

Если долг будет передан коллекторским организациям, до момента списания может пройти много времени. Коллекторы будут периодически звонить, проводить беседы, требуя вернуть долг. В результате пройдет ни один месяц, пока коллекторские организации не отнесут долг к категории безнадежных и не перестанут напоминать о нем заемщику.

Как показывает практика, передача долга коллекторским организациям — не самый плохой вариант, потому что есть возможность договориться об уменьшении суммы долга. Коллекторские организации обычно выкупают долги с дисконтом и изначально ожидают, что часть долгов не получится взыскать с заемщиков. Кроме этого, с 1 января 2017 года вступил в силу закон, ограничивающий права коллекторов.

Закон запрещает оказывать на заемщика психологическое давление, сообщать без согласия должника о его долге третьим лицам, освобождает от общения с коллекторами инвалидов 1 группы и пациентов больниц. С момента вступления поправок в силу заемщики имеют право отказаться от общения с коллекторами — для этого достаточно направить отказ заказным письмом по почте или через нотариуса. Если законные права заемщика будут нарушены, нужно напомнить коллекторам об их полномочиях, а если это не поможет — обращаться в суд с жалобой.