Как можно погасить кредиты

Иногда практикуется прощение штрафов и пени. Например, на отмену штрафов в отдельных случаях могут претендовать определенные категории заемщиков: имеющие серьезные заболевания или готовые погасить сумму давно просроченной задолженности. Кредитные организации могут пойти на реструктуризацию, предоставить кредитные каникулы, рефинансировать кредит под более низкую процентную ставку.

Но практики списания процентов или суммы основного долга в банках, как правило, нет. Зато в коллекторских агентствах прощение части долга — широко практикуемое явление. Поэтому помощь агентства — для многих реальный шанс исправить финансовую ситуацию.

Возможности ЭОС

Сотрудничество с компанией ЭОС — отличная возможность для клиента справиться с проблемой просроченной задолженности. Если кредитная организация уступила права на требования по Вашим финансовым обязательствам нашему агентству, то мы постараемся выяснить истинные причины образования задолженности и поможем выбрать максимально комфортные условия для ее погашения. Специальные предложения для клиентов, действующие в ЭОС, позволяют простить часть суммы обязательства, в том числе проценты, пени и штрафы, начисленные банком по просроченному кредиту.

Все зависит от ситуации и условий погашения. Мы всегда индивидуально рассматриваем каждую задачу, проявляем гибкий и последовательный подход и стремимся достичь положительного результата в пользу человека.

Акции прощения задолженности в ЭОС

Мы предлагаем нашим клиентам скидки и специальные условия, регулярно проводим акции, согласно условиям которых агентство прощает часть обязательств. Иногда получается, что клиент, воспользовавшись акцией, фактически оплачивает только основную часть задолженности, без процентов, ранее начисленных банком. Поэтому, если хотите погасить обязательства на максимально выгодных условиях, отслеживайте актуальные предложения в Вашем личном кабинете, на сайте или просто позвоните в контактный центр ЭОС и уточните, какие акции доступны для Вас.

Для того чтобы мы убедились в том, что Вы действительно наш клиент, в самом начале коммуникации будет проведена верификация — подтверждение Вашей личности. Мы будем рады пойти навстречу для разрешения Вашей финансовой ситуации.

Действующие акции нашего агентства

Погашаем задолженность без процентов на сайте ЭОС

При внесении платежа в отделении или через ЛК банка часто взимается банковская комиссия. У нас же клиент может получить выгодные условия погашения и вносить платежи по кредиту без комиссии:

• на нашем сайте онлайн с помощью банковских карт;
• через личный кабинет;
• в терминалах, на сайтах платежных систем QIWI и Элекснет;
• в кассах магазинов и офисах связи с помощью сервисов денежных переводов Золотая Корона или КиберПлат.

Подробнее обо всех способах погашения задолженности на сайте в разделе «Оплатить задолженность».

Внести оплату онлайн — легко: потребуется всего несколько минут свободного времени. Кроме того, Вы можете отслеживать свой график платежей через личный кабинет на сайте или в приложении ЭОС. Все совершенные Вами операции будут видны на отдельной вкладке.

Можно увидеть, как каждый новый платеж уменьшает сумму задолженности, а Вы становитесь все ближе к цели — полному погашению финансового обязательства. После погашения клиент так же в режиме онлайн может оформить справку об отсутствии задолженности.

Сделайте первый шаг к жизни без финансовых обязательств с ЭОС

• Получите профессиональную консультацию наших специалистов.
• Составьте план погашения на комфортных для себя условиях.
• Определите удобный для себя способ внесения денежных средств без комиссии.

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Анонимная горячая линия

• Как погасить задолженность?
• Что такое акции и как они работают?
• Как работает агентство ЭОС?
• Какие действия предпринять первыми, если Вы узнали о наличии задолженности в ЭОС?

Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.

1. У меня есть кредит, но нет денег для очередного платежа. Как я могу не отдавать долг без негативных последствий?

Сразу расстроим вас: что бы ни говорили знатоки в интернете, отдавать долг всё-таки придется. Не стоит думать, что если банк о вас какое-то время не вспоминает или вы умело от него скрываетесь, то раньше или позже о долге забудут. Не забудут, а последствия для вас могут быть плачевными: от ухудшения кредитной истории и роста долга за счет пени и штрафов до судебного разбирательства.

В следующих карточках мы подробнее объясним, почему разные способы не платить кредит на самом деле не работают.

2. Но говорят, если три года скрываться от кредитора, то долг обнулится. Это так?

Вероятно, этот миф возник из-за того, что срок исковой давности (период, когда можно предъявить иск к обидчику) по договорам с банком и другими кредитными организациями — три года. Обычно этот срок отсчитывается с момента просрочки платежа.

Однако не стоит надеяться, что кредитор будет ждать три года. Если с возникновения просрочки прошло два-три месяца, а заемщик не отвечает на звонки и сообщения, кредитор, вероятнее всего, обратится в суд. Кроме того, некоторые договоры предусматривают право кредитора взыскать просрочку без суда — по исполнительной надписи нотариуса.

3. А если кредитор не напоминает о долге, значит, можно его не возвращать?

По закону «О потребительском кредите (займе)» кредитор действительно обязан уведомлять заемщика о просрочках. Но даже если он по какой-то причине молчит, информацию о просрочке точно передаст в бюро кредитных историй, и кредитный рейтинг будет испорчен (а значит, получать кредиты в дальнейшем будет сложнее и дороже). Сам долг будет расти (помните про пени и штрафы!), у кредитора появится право подать в суд на заемщика, а если это ипотека или автокредит — забрать квартиру или автомобиль.

Еще один важный момент: если просрочка за полгода в общей сложности составила больше 60 дней, кредитор может потребовать всю сумму долга с процентами, даже если срок договора еще не закончился. Для коротких займов (меньше 2 месяцев) такое право наступает через 10 дней просрочки.

4. У моего банка отозвали лицензию. Нет банка — нет долга?

Отзыв лицензии не означает автоматического списания кредита. В таких ситуациях работу по всем кредитным договорам ведет Агентство по страхованию вкладов (АСВ), при этом сама кредитная задолженность может быть передана другому банку. Новые реквизиты для платежей вы сможете узнать на сайте АСВ. Рекомендуем сохранять квитанции обо всех платежах.

5. Объявлю себя банкротом — тогда точно платить не надо! Или всё-таки надо?

Если вы не хотите остаться без имущества (а в некоторых случаях — и без жилья), лучше всё-таки не объявлять банкротство. Потому что кредиторам постараются вернуть хотя бы часть долга, продав ваше имущество с торгов (всё, кроме личных вещей). Более того, продать могут даже единственное жилье, если оно стало залогом по ипотечному кредиту.

К банкротству стоит прибегать только в самой безвыходной ситуации (подробнее об этой процедуре читайте по ссылке).

6. Если банк передаст мой долг коллекторам, я обращусь к антиколлектору, и он разрешит мои проблемы!

К сожалению, чаще всего так называемые антиколлекторы на самом деле — обыкновенные мошенники. Они возьмут с вас деньги за свои «услуги», пообещают взять общение с коллекторами на себя и, например, просто не будут выходить с ними на связь, в то время как ваш долг продолжит расти.

Узнать больше о том, как действуют антиколлекторы, вы можете здесь.

7. Как же всё-таки поступить?

Оперативно связаться с кредитором и попробовать изменить график погашения. Это можно сделать, договорившись о реструктуризации долга по программам самого кредитора или взяв ипотечные каникулы по закону. Еще один вариант — рефинансирование. Подробности — в следующих карточках.

8. Что такое ипотечные каникулы?

Это период, в течение которого заемщик имеет право прекратить платежи по кредиту. Положены такие каникулы не всем, а людям, оказавшимся в сложной ситуации.

Ипотечные каникулы могут взять заемщики, которые, например, потеряли работу, надолго заболели или у кого родился ребенок и одновременно снизились доходы.

Важно: кредитор не имеет права отказать в таких каникулах, если ситуация заемщика соответствует требованиям законов и он предоставит необходимые доказательства.

Кстати, на сайте «Финансовая культура» можно получить более подробную информацию об ипотечных каникулах.

9. Что мне даст реструктуризация и как договориться о ней с банком?

Обычно отсрочку платежей на определенный период или снижение ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредита.

Договориться о реструктуризации вполне возможно, если раньше вы исправно платили по кредиту. Банки не обязаны соглашаться на реструктуризацию, но в основном идут навстречу заемщикам, которые могут подтвердить документами, что попали в сложную ситуацию. Например, одним из этих:

• приказ о сокращении или копия трудовой книжки с соответствующей записью;
• справка от работодателя о снижении зарплаты;
• документ из центра занятости о том, что вы встали на биржу труда;
• иск к работодателю, если он задерживает зарплату;
• свидетельство о смерти созаемщика по кредиту (или близкого родственника, который помогал вам оплачивать кредит);
• больничный лист сроком больше месяца;
• выписка из медицинской карты, которая подтверждает необходимость дорогостоящего лечения;
• справка об инвалидности;
• документы о повреждении имущества, которое приносило доход, например дома, который вы сдавали в аренду;
• свидетельство о рождении ребенка.

Свяжитесь с кредитором, узнайте условия реструктуризации и обсудите, устроят ли его имеющиеся у вас документы.