- Как оформить ДТП с использованием мобильного приложения
- Понятие европротокола
- Условия использования европротокола
- Заполнение бланка извещения о ДТП
- Лимиты компенсации по европротоколу
- Мобильное приложение «Помощник ОСАГО»
- Мобильное приложение «ДТП. Европротокол»
- В каких регионах России работают приложения
- Вопросы и ответы
- Сроки предоставления документов страховщику?
- Что делать, если у водителей имеются разногласия?
- Что произойдет, если второй участник ДТП не передаст вовремя документы своему страховщику?
- В каких регионах России работает «Помощник ОСАГО»?
- Обязательна ли установка приложения для обоих водителей?
Применение Европротокола достаточно удобный вариант, как для самих участников аварии, так и для страховых компаний. Воспользоваться им можно, если:
- ДТП произошло с участием 2-х авто, а повреждения получили только они. Если пострадали люди или другое имущество, то нужно звонить в ГИБДД.
- Между участниками инцидента нет разногласий об обстоятельствах происшествия.
- Оба водителя застрахованы по ОСАГО.
- Максимальная сумма ущерба 100 тысяч рублей.
С 1 октября 2019 года были внесены изменения в 40-ФЗ об ОСАГО, теперь оформление Европротокола возможно:
- Если есть разногласия между водителями.
- Если страхователь хочет получить компенсацию более 100 тысяч рублей. Максимальная сумма выплат ограничена правилами по «автогражданке» и составляет 400 тысяч рублей.
Но тогда, помимо заполнения бланка Европротокола, необходимо зафиксировать аварию с помощью мобильного приложения РСА “ДТП. Европротокол” и провести фото и видеосъемку происшествия.
Европротокол бланк
Обратите внимание: если ваша ситуация подпадает сразу под эти два пункта,то оформить Европротокол нельзя, даже при использовании мобильного приложения.
Например: вы попали в ДТП, пострадали 2 автомобиля, считаете, что виноват 2-й участник, а предполагаемый ремонт вашего авто 150 тысяч рублей. Но второй участник, не согласен с вашей позицией. Тогда, увы, придется вызывать гаишников.
Как оформить ДТП с использованием мобильного приложения
Скачайте приложение «ДТП. Европротокол», разработчиком которого является РСА, используя Google Play или App Store. Чтобы использовать приложение для фиксации ДТП, должны быть выполнены следующие требования:
- Смартфон или другой гаджет (например планшет), должен быть оснащен камерой и функцией передачи геоданных и подключено к мобильному интернету не через Wi-Fi.
- Владельцами пострадавших автомобилей являются физические лица.
После того как произошел инцидент, необходимо сразу включить аварийки. А затем приступить к фиксации аварии:
- Войдите в приложение. Система предложит вариант: войти через Госуслуги — выбирайте именно этот пункт. При этом у вас или у другого участника должна быть подтвержденная учетная запись.
- Включите геоданные и подключитесь к мобильному интернету, не через Wi-Fi и нажмите кнопку “зафиксировать ДТП”
- Затем необходимо заполнить информацию о водителях. Данные первого участника, если он заполнял ранее свой профиль на госуслугах: автомобиль, полис ОСАГО и водительское удостоверение автоматически подгружаются. Аналогичные сведения о втором участнике нужно указать.
- Оба участника аварии заполняют бланки извещения на бумаге. Тот, водитель, чья учетная запись использовалась для входа в приложение заполняет раздел участник 1.
- Сфотографируйте поврежденный транспорт и место аварии. Определите координаты, и зафиксируйте время —это приложение сделает автоматически. Сфотографируйте заполненные бланки Европротокола и нажмите кнопку “передать”. Фотографии и документы необходимо передать в базу РСА в течение часа после аварии.
- Переместите автомобили с проезжей части, чтобы не мешать другим участникам дорожного движения.
Оба участника аварии должны предоставить бланк заполненного Европротокола не позднее 5 суток с момента аварии.
Понятие европротокола
Европротокол предполагает упрощенное оформление документации без содействия ГИБДД. Это самостоятельная фиксация ДТП посредством специального бланка и/или технических приспособлений, ПО. Позволяет значительно сэкономить время на соблюдении процедурных условностей, а также оперативно расчистить проезжую часть, восстановив тем самым нормальное дорожное движение и нейтрализовав источник повторного ДТП.
Условия использования европротокола
Европротокол допустимо оформлять, когда одновременно присутствуют следующие обстоятельства:
- В аварии задействовано не больше 2 авто.
- Место ДТП — РФ.
- Имеет место только имущественный вред — повреждены лишь автомобили пострадавших.
- Ремонт пострадавшего авто до 100 000 рублей. Лимит возмещения — 400 000 рублей, если у водителей нет разногласий касательно вины или обстоятельств ДТП и была фото-фиксация через приложения «Помощник ОСАГО» или «ДТП Европротокол».
- У обоих участников имеется полис ОСАГО. Если второй участник — иностранец, требуется «Зеленая карта».
Заполнение бланка извещения о ДТП
Существуют общие правила заполнения бланков:
- при заполнении применяется шариковая ручка;
- текст пишется максимально читаемым, разборчивым почерком — лучше печатными буквами;
- минимизируются помарки и исправления;
- заполняются все графы и поля.
Лимиты компенсации по европротоколу
Лимиты выплат, установленные правилами обязательного автострахования в 2022 г., следующие:
- 400 000 рублей — когда обстоятельства аварии зафиксированы через мобильное приложение или ГЛОНАСС, нет разногласий, оформлено извещение о ДТП;
- 100 000 рублей — если обстоятельства зафиксированы через МП или ГЛОНАСС, есть разногласия, перечисленные в извещении;
- 100 000 рублей — обстоятельства ДТП фиксировались посредством совместного оформления извещения и нет разногласий.
Мобильное приложение «Помощник ОСАГО»
Задачи, решаемые приложением:
- Упрощение протоколирования аварийных событий.
- Контроль сведений, вводимых участниками ДТП. Происходит это посредством авторизации через ЕАИС Госуслуги. Информация о пользователе на портале автоматически переносится в приложение.
- Загрузка фотографий с места происшествия.
Алгоритм протоколирования ДТП через МП:
- Стороны заполняют и подают извещение совместно. Достаточно наличие установленного МП у одного из управляющих ТС лц.
- Для обеих сторон требуется подтвержденная учетная запись в ЕАИС Госуслуги.
- Первый шофер инициирует заполнение бланка в МП и приглашает второго дополнить его по QR-коду или пригласительной ссылке.
- По приглашению другой шофер открывает бланк на Госуслугах с мобильного устройства без приложения.
- Второй шофер вправе единожды отклонить извещение, чтобы первый отредактировал сведения. Если отклонить повторно, отправка извещения в АИС прекратится — после этого европротокол будет доступен только в бумажном формате.
- Уведомление с регистрационным номером ДТП и компенсационной суммой придет в пределах 15 минут в МП первого участника. После чего допускается покинуть место происшествия.
- Если ответ не поступил, европротокол оформляют на бумаге.
Мобильное приложение «ДТП. Европротокол»
Приложение «ДТП. Европротокол» разработано для устройств iPad, iPhone, iPod touch, Mac и запущено через и App Store и Google Play РСА. Учитывая тот факт, что обе площадки зарубежные, бесперебойность их функционирования в России в настоящее время под большим вопросом.
Кроме того, разработчик снял с себя ответственность за неполноту и некорректность передачи данных ввиду технических сбоев, что вызывает сомнения в целесообразности использования такой программы.
Приложение призвано обеспечивать фиксацию и передачу в АИС ОСАГО информации об аварии для обращения пострадавшего к страховщику при протоколировании без участия ГИБДД. После установки ПО на планшетный компьютер, оборудованный фотокамерой, или смартфон надо авторизоваться через ЕАИС «Госуслуги» (требуется подтвержденная учетная запись). После этого будет доступна фотосъемка ТС и их повреждений на месте происшествия, фиксация координат места, времени ДТП через ГЛОНАСС или станции сотовой связи и передача полученных фото и информационного материала о ДТП в АИС ОСАГО.
В каких регионах России работают приложения
В 2019 г. МП «Помощник ОСАГО» функционировал в следующих субъектах РФ:
- Москва;
- Татарстан;
- Московская область;
- Санкт-Петербург;
- Ленинградская область.
В 2022 г. теоретически приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол» функционируют по всей территории РФ, однако отзывы пользователей предоставляют противоречивую информацию на этот счет.
Вопросы и ответы
Наиболее распространенные вопросы по европротоколу и работе мобильного приложения.
Сроки предоставления документов страховщику?
В страховую компанию, которой выдан полис ОСАГО, необходимо обратиться не позднее 5 суток с даты ДТП.
Что делать, если у водителей имеются разногласия?
Если водители не могут добиться согласия об обстоятельствах и виновнике происшествия, у них есть 2 варианта действий:
- оформить ДТП обычным способом;
- оформить европротокол с помощью приложения «Помощник ОСАГО».
В последнем случае из-за наличия у водителей разногласий максимальное возмещение не может составлять более 100 тыс. руб.
Что произойдет, если второй участник ДТП не передаст вовремя документы своему страховщику?
В этом случае страховщик вправе обратить на него взыскание по праву регрессного требования в размере выплаченного страхового возмещения.
В каких регионах России работает «Помощник ОСАГО»?
До 1 октября 2019 года электронное оформление европротокола было доступно лишь в столичных регионах, а также в Татарстане. Сейчас электронным способом можно оформит ДТП по всей стране.
Обязательна ли установка приложения для обоих водителей?
Для ввода информации достаточно, чтобы приложение было установлено у одного участника происшествия (водителя «А»). Второй водитель сообщает ему сведения о себе и автомобиле, а также о своей точке зрения на обстоятельства ДТП.